Clarity Cloud SaaS

Readiness and launch

Servizio di Clarity Cloud per la tua azienda

Apta Solutions (Tricise Group) è specializzato nell’offrire un servizio d’eccellenza su tutti i prodotti Broadcom, a partire da Clarity proponiamo un servizio cloud as a service. Il nostro modello di servizio gestito per Clarity ti consentirà di beneficiare della migliore soluzione di gestione di progetti e portfolio sul mercato. Avrai a tua disposizione un’infrastruttura flessibile e scalabile adattata alle esigenze della tua organizzazione, supportata da un team di professionisti di massimo livello e con la certificazione del produttore, che ti accompagnerà nell’evoluzione del tuo business.

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Su misura per le esigenze del cliente:

Se la tua azienda è media e vuoi comnciare ad usare Clarity solo per un numero limitato di utenti, puoi farlo a partire ai 20 Full Function users. I servizi e l’infrastruttura potranno crescere insieme al tuo business.

Il servizio Fast go Live è un pacchetto di installazione pre-configurato con tutte le funzionalità Out Of The Box per coprire la maggior parte dei requisiti.

Tutti i nostri CPD e service providers sono in uno dei paesi EU.

Apta Solutions fornisce supporto e manutenzione del servizio, inclusi gli aggiornamenti di Clarity, e può fornirti servizi specializzati come formazione, gestione operativa, integrazioni o nuovi sviluppi.

Video: Clarity SaaS

Servizi inclusi nel abbonamento SaaS

      • Acquisto di licenze in abbonamento Clarity
      • Fornitura dell’infrastruttura necessaria in un ISP europeo in base al numero di utenti
      • Veloce installazione della versione OOTB del prodotto
      • Formazione di base
      • Supporto e manutenzione, inclusi gli aggiornamenti del prodotto
      • Gestione e manutenzione delle infrastrutture
      • Servizio di backup di sicurezza

Servizi aggiuntivi su richiesta

      • Servizio di migrazione SAAS per i clienti esistenti
      • Integrazione con l’SSO del cliente
      • Integrazione con SDM del cliente, ERP o applicazioni di terze parti
      • Integrazione con Rally o Jira
      • Consulenza tecnica, funzionale o operativa
      • Sviluppi basati su Clarity
      • Servizio di supporto base o avanzato per il PMO
      • Sviluppo di dashboard
      • Implementazione di infrastrutture o di architetture specifiche
      • Formazione personalizzata

Modalità del Servizio e Supporto SaaS

Servizio Cloud Basic Cloud Plus Cloud Premium
Supporto Orario lavorativo 24 / 7 giorni 24 / 7 giorni
Backup di sicurezza Ripristino settimanale dai file generati dal backup Restauración diaria a partir de los archivos generados por la copia de seguridad Restauración cada 12 horas, a partir de los archivos generados por la copia de seguridad
Ambienti 2 ambienti pro & test 3 entornos pro, test & dev 3 entornos pro, test & dev
Canale di comunicazione Customer Centric Portal Customer Centric Portal & Email Customer Centric Portal, Email & Telefono. Giornata lavorativa del account manager
Lingua del supporto Lingua locale durante l’orario lavorativo Lingua locale durante l’orario lavorativo, inglese fuori orario Lingua locale durante l’orario lavorativo, inglese fuori orario