Inteligencia Artificial (AIOps) – Gestión de Operaciones de TI

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Inteligencia Artificial (AIOps) – Gestión de Operaciones de TI2019-08-30T07:08:34+00:00

¿Qué es AIOps y por qué es importante?

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Ofrezca experiencias digitales realizando operaciones de TI impulsadas por Inteligencia Artificial y Machine Learning

El AIOps (Inteligencia Artificial en Operaciones de TI), consiste en la aplicación de algoritmos de aprendizaje automático y análisis de datos para establecer capacidades de remediación proactivas y automatizadas que ayuden a los equipos de TI a ofrecer experiencias superiores al cliente, al tiempo que muestran avances fundamentales en escala y eficiencia. AIOps permite alejarse de la gestión de operaciones de TI en silos y proporciona información inteligente que impulsa la automatización y la colaboración para la mejora contínua.

Dado que AIOps aprovecha el big data, el análisis y el aprendizaje automático para proporcionar información y permitir la corrección autónoma, ya no es necesario que las operaciones de TI dependan de las personas, en este caso para aquellas tareas de administración que requieren de infraestructura o software avanzado. Las soluciones de AIOps están diseñadas para mejorar y reemplazar parcialmente todas las funciones primarias de operaciones de TI, incluida la disponibilidad y la monitorización del rendimiento, la correlación de eventos y su análisis, así como la gestión y automatización de servicios de TI.

Por esta razón, AIOps tiene un gran valor. En el futuro, AIOps desempeñará un papel clave para permitir nuevas eficiencias para los equipos de IT Ops. También hará que la adopción de tecnologías complejas de última generación que no pueden gestionarse con éxito utilizando soluciones tradicionales, sean más prácticas.

Casos de Uso de AIOps

Impulsar análisis más rápidos de causa principal de problemas

AIOps puede ayudar a los equipos de TI a comprender rápidamente la causalidad de un problema que afecta a uno o más servicios y contextualizar la información relevante para que pueda ejecutar la solución adecuada.

Fácil predicción de problemas con alarmas inteligentes

AIOps puede generar alertas basadas en detección de anomalías. Por detrás, los algoritmos correspondientes aprenden de los datos, por medio de herramientas e identifican eventos que no se ajustan a un patrón esperado. Esto también reduce la necesidad de gestionar alarmas manuales.

Reducción y correlación algorítmica de ruido

AIOps elimina las alertas redundantes y correlaciona automáticamente las alertas relacionadas para mejorar la detección de problemas críticos lo que revierte en una resolución más rápida del conflicto.

Identificación predictiva de cuellos de botella (capacidad)

AIOps nos ayuda a evitar interrupciones del servicio y a descubrir y reducir el desperdicio de aquellas funcionalidades infrautilizadas en las infraestructuras híbridas.

Automatización

AIOps aprovecha la información inteligente entre dominios para activar procesos en sus herramientas de automatización y colaboración para impulsar una solución de problemas más rápida y automatizada.

Serivico de impulso de solución proactiva

AIOps le ayuda a resolver problemas complejos en TI como el rendimiento, la capacidad, los problemas de configuración, detectándolos y solucionándolos de manera proactiva antes de que afecten a los usuarios.

Soluciones

AIOps para aplicaciones

Mejore el rendimiento de sus aplicaciones y ofrezca buenas experiencias de usuario con información e inteligencia incomparables.

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Obtenga, de manera unificada, inteligencia artificial escalable y análisis de monitorización, tanto para redes tradicionales, SDN como en la nube.

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