TomTom mejora la satisfacción del cliente con lanzamiento más rápido de productos con Rally Software
ÁREA GEOGRÁFICA: EUROPA
INDUSTRIA: TECNOLOGÍA
LA EMPRESA
TomTom diseña y desarrolla productos innovadores de navegación y mapeo, y dispositivos deportivos que son utilizados por millones de personas todos los días.
EL DESAFÍO
Para lanzar nuevos productos e incorporar comentarios de clientes a las ofertas existentes, TomTom necesitaba acortar el ciclo de desarrollo. Las herramientas existentes se basan en procesos manuales que afectan los informes de los stakeholders.
LA SOLUCIÓN
El uso de Rally Software para la planificación, ejecución e informes ayuda a TomTom a lanzar nuevos productos y mejoras de forma más rápida y segura. Negocio verifica el estado de desarrollo en tiempo real y miles de pruebas pueden automatizarse.
EL BENEFICIO
TomTom ha reducido a la mitad el tiempo de comercialización de nuevos productos y puede lanzar mejoras cada dos semanas en lugar de cada seis meses. Los procesos de desarrollo, que ahora son más eficientes, ayudarán impulsar el crecimiento, impulsar la ventaja competitiva y aumentar la satisfacción del cliente.
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“Rally Software nos ofrece una visión clara de nuestro programa de desarrollo, de arriba a abajo, como nunca antes habíamos tenido. Ahora podemos verificar nuestro flujo de funciones y operaciones en minutos, mientras que la recopilación de información con nuestras herramientas anteriores tomaba días”.